FAQ

Q

デバイスに貼ってあるシールや滑り止めを剝がしてもいいですか?

A
元々デバイスに張り付いているシールや滑り止めを剥がしてのご使用は ご遠慮いただいております。 デバイスにプラスで何かを付け加える行為等は 商品に損傷が出ない範囲でお願いしております。 一例 ○追加でシールや滑り止めを張る ○フリークやアタッチメントを取り付ける ○設定を変更する また何かご不明な点、ご確認等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q

複数の商品をレンタルしたときの返却送料はどうなりますか?

A
一つのオーダー番号(商品ひとつ)に対して¥2,200の送料がかかります。 例. ○1つ商品をレンタルした →返却送料¥2,200 ○3つ商品をレンタルした→ 返却送料¥6,600
Q

商品が届きません

A
下記の問題が考えられます。 ・BoA運営側で問題発生 ・配送会社もしくは仕入れ先で問題発生 ・お客様の住所入力が間違っている ・お客様のメールアドレス入力が間違っている ・海外からの発送で遅れている サービスをご利用する際に住所やメールアドレスはとても重要な情報です。 再度ご確認をお願い致します。 当方やそのほかの問題の場合はメールにてお知らせいたします。 問題等確認できましたら遠慮なくお申しつけください。