FAQ
Q
デバイスに貼ってあるシールや滑り止めを剝がしてもいいですか?
A
元々デバイスに張り付いているシールや滑り止めを剥がしてのご使用は
ご遠慮いただいております。
デバイスにプラスで何かを付け加える行為等は
商品に損傷が出ない範囲でお願いしております。
一例
○追加でシールや滑り止めを張る
○フリークやアタッチメントを取り付ける
○設定を変更する
また何かご不明な点、ご確認等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q
複数の商品をレンタルしたときの返却送料はどうなりますか?
A
一つのオーダー番号(商品ひとつ)に対して¥2,200の送料がかかります。
例.
○1つ商品をレンタルした
→返却送料¥2,200
○3つ商品をレンタルした→
返却送料¥6,600
Q
商品が届きません
A
下記の問題が考えられます。
・BoA運営側で問題発生
・配送会社もしくは仕入れ先で問題発生
・お客様の住所入力が間違っている
・お客様のメールアドレス入力が間違っている
・海外からの発送で遅れている
サービスをご利用する際に住所やメールアドレスはとても重要な情報です。
再度ご確認をお願い致します。
当方やそのほかの問題の場合はメールにてお知らせいたします。
問題等確認できましたら遠慮なくお申しつけください。